Sevillaolé

Viernes
19 03 2010
Tamaño texto
  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size

Bicicletas. Sevici

Servicio Atención al cliente Sevici

El teléfono Servicio de Atención al cliente Sevici es el siguiente: (+34) 902 01 10 32. Este teléfono está disponible en horario de 07:00 horas de la mañana a las 21:00 horas de la noche.

 

Aquí os dejamos también un link desde el que podéis informaros también enviando un correo electrónico al sistema:

http://www.sevici.es/contacto

 

 

 

 

 

Abonos

Abono de corta duración (7días):

Si desea descubrir el Sistema SEVici o desea utilizarla puntualmente, puede darse de Alta en el sistema realizando una inscripción de Corta Duración (7 días de duración).

- Importe semanal de alta en el Sistema: 5 Euros (serán cargados en la Tarjeta bancaria que nos haya indicado)

- Primeros 30 minutos de uso: Gratuitos

- 1ª hora (transcurridos los 30 min. gratuitos): 1 Euro

- 2ª hora y siguientes (transcurridos los 30 min. gratuitos): 2 Euros

 

Al darse de alta en el sistema, autorizará la retención de 150,00.- € en concepto de fianza, con una duración limitada. Dicha fianza quedará vinculada a la duración de la Tarjeta de Corta Duración; a la finalización de la misma, le será devuelta íntegramente en caso de no haber sufrido daños la bicicleta utilizada.

Para inscribirse, diríjase a cualquier Estación de SEVici instalada en la ciudad, provisto de su tarjeta de crédito y siga las instrucciones de la pantalla.

 

Abono de larga duración (un año):

- Importe anual de alta en el Sistema: 10 Euros (serán cargados en la cuenta bancaria indicada)

- Primeros 30 minutos de uso: Gratuitos

- 1ª (transcurridos los 30 min. gratuitos): 0,50 Euros

 

De una forma sencilla, usted puede incrementar el saldo que acumula en su cuenta personal directamente desde los Puntos Interactivos, siguiendo las instrucciones del Apartado de “Recargas”.

Al darse de alta en el sistema, autorizará la retención de 150,00.- € en concepto de fianza, con una duración limitada. Dicha fianza quedará vinculada a la duración de la Tarjeta de Larga Duración; a la finalización de la misma, le será devuelta íntegramente en caso de no haber sufrido daños la bicicleta utilizada.

 

Si tienes entre 14 y 18 años, deberás tener la autorización de tu responsable legal para darte de alta en SEVici.

 

 

Fuente: http://www.sevici.es/

 

 

 

 

 

 

Punto de recogida o entrega de las bicicletas

Los puntos de anclaje:

En cada Área de Aparcamiento, aparte de un Punto Interactivo, encontrará Puntos de enganche. Su número depende de la ubicación, del entorno y de la frecuencia de utilización que tenga el servicio en este punto.
El Punto de anclaje está diseñado para bloquear o desbloquear las bicicletas, dependiendo de su elección. Cuando entregue una bicicleta, un testigo luminoso le indicará si la ha enganchado bien.


El punto interactivo principal:

A través del Punto Interactivo, usted podrá efectuar varias operaciones:

- Seleccionar y retirar una bicicleta.

- Adquirir un abono de Corta Duración (abono semanal), con su correspondiente justificante.

- Adquirir un justificante impreso del trayecto realizado

- Informarse sobre el modo de empleo y demás cuestiones generales sobre el servicio.

- Consultar en un plano los puntos de recogida o entrega más cercanos.

- Recargar su cuenta con su tarjeta de crédito.


En su diseño, se ha incluido una pantalla y un programa que permite que sea muy fácil seguir las instrucciones y llegar al punto en el que pueda seleccionar su elección.

Siempre encontrará un Área de aparcamiento cerca (para entrega o recogida de bicicletas). En total, habrá 250 repartidos por toda la ciudad con una distancia entre ellos de 300 metros aproximadamente.

Cada Área de Aparcamiento está formada por un elemento interactivo, a través del cual podrá darse de alta en el servicio, seleccionar la bicicleta a retirar, etc. y varios puntos de anclaje que bloquean o desbloquean las bicis.

El Sistema le permite coger una bicicleta en cualquier Área de Aparcamiento de la ciudad y devolverla en cualquier otro.

Este sistema está diseñado para estar en funcionamiento de manera ininterrumpida los 7 días de la semana, las 24 horas del día.

 

 

Fuente: http://www.sevici.es/

 

 

 

 

 

Como funciona SEVICI

Coger una bici:

- Identifíquese poniendo su tarjeta de Abonado de Larga Duración sobre el lector de tarjetas o introduciendo su código de Abonado de Corta Duración.

- Introduzca su código PIN.

- Acceda al menú « Retirar una bicicleta ».

- Seleccione su bici.

- Diríjase a su bici y desbloquéela. Tiene 1 minuto para realizar la operación.

- ¡buen paseo!


Dejar una bici:

- Encajar la bicicleta a un Punto de anclaje.

- Verificar que se ilumina el testigo luminoso del Punto de anclaje ubicado en el ángulo inferior de la misma y que el sistema emite un doble “Bip” sonoro que confirma que se ha devuelto correctamente. Si la bicicleta ha quedado mal anclada, el sistema emitirá un "BIP" sonoro intermitente de manera continua, hasta que se encaje correctamente la bicicleta.

- Si es así, ha enganchado bien la bici. En caso contrario, intente de nuevo acoplar la bici en el Punto de anclaje.

Cuidado: Si su bici queda mal enganchada, el sistema seguirá contando que usted continúa utilizándola. Si se encuentra con algún problema al enganchar su bicicleta, puede contactar con nosotros en el 902 01 10 32.

 

 

Fuente: http://www.sevici.es/

 

 

 

 

Agenda de Eventos

Marzo 2010
L M X J V S D
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4